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La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.

E-mail :via https://www.europe-consommateurs.eu/une-question-une-reclamation.html
Tél :
0049 7851 991 48 0 

Fax : +49 (0) 7851 / 991 48 11

Adresse : c/o Centre Européen de la Consommation
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
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