Un cadre clair et transparent pour vos réservations, vos séjours et l’ensemble des modalités contractuelles.
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les réservations, les modalités de paiement, les conditions d’annulation ainsi que les règles applicables aux séjours proposés par le Camping La Kahute.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le Camping La Kahute (ci-après « le Camping ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer une réservation et/ou séjourner au sein du camping.
Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone, par e-mail ou directement à la réception du Camping. Toute réservation ne devient effective qu’après confirmation écrite du Camping et paiement d’un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour.
Le solde du séjour doit être réglé 7 jours avant la date d’arrivée. Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant l’arrivée, le paiement intégral est exigé au moment de la réservation.
Annulation par le Client : toute annulation doit être notifiée par écrit.
Modification de séjour : sous réserve de disponibilité et d’acceptation par le Camping, les modifications de dates peuvent être effectuées sans frais jusqu’à 30 jours avant l’arrivée. Passé ce délai, toute modification sera considérée comme une annulation suivie d’une nouvelle réservation.
Les tarifs indiqués incluent la TVA applicable. La taxe de séjour, déterminée par la commune, est à régler en supplément par le Client à son arrivée.
Arrivée : les emplacements sont disponibles à partir de 14h00 et les hébergements à partir de 16h00.
Départ : les emplacements doivent être libérés avant 12h00 et les hébergements avant 11h00. Tout départ après ces horaires entraînera la facturation d’une nuit supplémentaire.
Le Client s’engage à respecter le règlement intérieur communiqué lors du check-in. En cas de non-respect, le Camping se réserve le droit de mettre fin au séjour sans indemnité ni remboursement.
Les animaux domestiques sont acceptés sous réserve de présentation d’un certificat de vaccination à jour et moyennant un supplément journalier. Ils doivent être tenus en laisse dans l’enceinte du Camping.
Le Camping décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation des effets personnels du Client. Il est recommandé de souscrire une assurance responsabilité civile couvrant les biens et les occupants.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis au tribunal de Bordeaux.
Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement du Client, sauf obligation légale.
Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant.
La réservation d’un séjour au Camping La Kahute implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Pour toute question ou information complémentaire, le Client peut contacter le Camping à l’adresse suivante : campinglakahute@gmail.com.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les réservations sont donc fermes et définitives.